在cafe的好友评价上,我竟然接连收到3个相同的评价:耐心!评价的人还都不是单纯的网友,而是至少见过3次以上的熟人。我真的很耐心吗?
也许,要做个好的技术支持,确实需要点耐心,因为你无法预料到你的客户笨到什么程度、恶搞到什么程度。但这个还是容易从技术手段上弥补的,比如问话的时候有技巧一点,要用人家能听懂的表达方法,口气保持得平和一点,脸色温婉一点,心态好一点等等。毕竟,你只是面对他们一段时间,人又是你的衣食父母,再怎么样也能对付。这大概就是小风经常调笑我的抹抹平本事。
可如果是日日对着的,我实在不敢保证我有多耐心了。上月炒了个新招的人,罪状我就不再一一祥林嫂了。基本上从见这人第一次,他拉着我说话说到下班后1小时,我的耐心就完了;等一次跟他一块去客户那里之后,我就决定要炒人;老板不同意我贸然炒掉,苦熬了一个多月,简直头发都竖起来了,最后忍无可忍到老板和人事那里控诉,还是了断完事。
某外地办事处招一新技术,一张白纸样的小姑娘,人是乖巧的,认真也是认真的,就是灵活稍欠逻辑稍差。又不在一处,教得那个辛苦啊,就一个很简单的词,但可能网上有几种叫法,来回5-6封邮件,觉得自己又要开始抓狂。只能勉励自己,当初俺也是那样过来的啊,以前的头对自己是多耐心啊,等我写出一个很简单的脚本可以等3天不催不急还带鼓励。提醒自己切切不可又跳将起来,起码,要对得起几位同学给我的评价啊
唉,耐心。。。
评论 (7)
他拉着我说话说到下班后1小时.....
我讨厌一切开会需要讲话讲45分钟以上的人。。。
由 mach | 2008年10月23日 晚上09时26分
发表于 2008年10月23日 21:26
我不能给你一个和你给我的相同的评价吧。
耐心是比较而言的,你显然比大多数人耐心,就算抓狂,能放在心里没表现出来就是很大的本事啊!
由 宁波 | 2008年10月24日 夜间12时11分
发表于 2008年10月24日 00:11
呵呵,好吧,我的耐心就是心里皱成一团,耐着不发出来。
由 danzhu | 2008年10月24日 下午03时48分
发表于 2008年10月24日 15:48
呵呵,我给你的评价也会是耐心~
由 毕小A | 2008年10月24日 下午05时51分
发表于 2008年10月24日 17:51
對人的耐心比較難得,尤其是身邊最近的人。對客戶這種是職業道德,再怎麼樣都要耐住性子,反正也不會天天見到,就忍一下。
伺候機器很容易,不爽就踢它一下XD。伺候客戶也不難,問題總是會慢慢解決。伺服家人就累了,出問題的都是老問題,耐心早就磨光了!
由 signor_chi | 2008年10月24日 傍晚08时14分
发表于 2008年10月24日 20:14
超级同意signor_chi的话啊!每一句都看得我狂nod!
家人真是最难的,越亲近越难。不但止耐心容易被磨没了,感受力也会麻木,也许不那么亲近的人的烦恼还比较容易理解和受触动,但身边人的却太容易被淹没在生活的层层琐碎和细节里。唉,我一边检讨去。
由 danzhu | 2008年10月24日 晚上11时35分
发表于 2008年10月24日 23:35
我也觉得signor_chi说的很对啊。
由 宁波 | 2008年10月25日 下午02时07分
发表于 2008年10月25日 14:07